Līgums ir noslēgts saskaņā ar:

• Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu;
• Ministru kabineta noteikumiem Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu”;
• Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (GDPR);
• citiem piemērojamiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šis Līgums regulē preču iegādi interneta veikalā www.zaptieka.com.

1.2. Veicot pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs apliecina, ka:

• ir iepazinies ar šī Līguma noteikumiem;
• piekrīt Līguma noteikumiem;
• ir rīcībspējīga persona;
• ir sniedzis patiesu informāciju.

1.3. Ja pasūtījums tiek veikts juridiskas personas vārdā, persona, kas veic pasūtījumu, apliecina, ka tai ir nepieciešamās pilnvaras.

1.4. Īpašuma tiesības uz preci pāriet Pircējam pēc pilnas samaksas veikšanas un preces nodošanas Pircējam.

1.5. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt šī Līguma noteikumus.

2. Informācija par precēm

2.1. Interneta veikals pārdod dabīgo kosmētiku, veselības un skaistumkopšanas preces.

2.2. Informācija par precēm, tostarp apraksts, sastāvs (INCI), lietošanas instrukcija, tilpums un citas īpašības, ir norādīta preces aprakstā.

2.3. Preces krāsa, iepakojums vai izskats var nedaudz atšķirties no attēliem mājaslapā.

2.4. Mājaslapā publicētā informācija nav uzskatāma par medicīnisku konsultāciju un nav paredzēta slimību diagnosticēšanai, ārstēšanai vai profilaksei.

2.5. Pircējam pirms lietošanas ir pienākums iepazīties ar preces sastāvu. Pārdevējs neatbild par individuālu nepanesamību vai alerģiskām reakcijām.

3. Pasūtījuma veikšana

3.1. Pasūtījumi interneta veikalā tiek pieņemti 24 stundas diennaktī.

3.2. Lai veiktu pasūtījumu, Pircējs pievieno izvēlētās preces grozam un aizpilda pasūtījuma formu.

3.3. Pircējam jānorāda:

• vārds un uzvārds;
• piegādes adrese;
• e-pasta adrese;
• tālruņa numurs;
• cita informācija, kas nepieciešama pasūtījuma izpildei.

3.4. Pircējs ir atbildīgs par sniegtās informācijas pareizību.

3.5. Pēc pasūtījuma veikšanas Pircējs saņem pasūtījuma apstiprinājumu e-pastā.

3.6. Ja apstiprinājums netiek saņemts, Pircējam ieteicams sazināties ar Pārdevēju.

4. Cenas un apmaksa

4.1. Visas cenas mājaslapā norādītas eiro (EUR).

4.2. Cenā ir iekļauts PVN saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

4.3. Piegādes izmaksas tiek norādītas atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

4.4. Apmaksa iespējama ar:

• bankas karti;
• internetbanku;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• citiem mājaslapā pieejamiem maksājumu veidiem.

4.5. Maksājumu apstrādi nodrošina sertificēti maksājumu pakalpojumu sniedzēji.

5. Piegāde

5.1. Piegāde tiek veikta uz valstīm, kas norādītas mājaslapā.

5.2. Aptuvenais piegādes laiks ir no 2 līdz 6 darba dienām.

5.3. Izņēmuma gadījumos piegāde var ilgt līdz 30 kalendārajām dienām.

6. Atteikuma tiesības

6.1. Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas.

6.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jānosūta atteikuma paziņojums:

• uz e-pastu: info@zaptieka.com;
• vai pa pastu uz Pārdevēja juridisko adresi.

7. Atteikuma tiesību ierobežojumi

7.1. Atteikuma tiesības nav piemērojamas:

• atvērtai kosmētikai;
• precēm, kuras pēc atvēršanas nevar atgriezt higiēnas apsvērumu dēļ;
• precēm ar bojātu oriģinālo iepakojumu.

8. Pretenzijas un preču kvalitāte

8.1. Pircējam ir tiesības iesniegt pretenziju par preces neatbilstību.

8.2. Pretenzijas var iesniegt:

• pa e-pastu: info@zaptieka.com;
• vai rakstiski uz Pārdevēja juridisko adresi.

9. Personas datu apstrāde

9.1. Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar GDPR un interneta veikala Privātuma politiku.

9.2. Personas dati tiek izmantoti:

• pasūtījuma apstrādei;
• preču piegādei;
• grāmatvedībai;
• saziņai ar Pircēju;
• normatīvo aktu prasību izpildei.

10. Pušu atbildība

10.1. Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies:

• Pircēja sniegtas nepatiesas informācijas dēļ;
• Pircēja neatbilstošas preces lietošanas vai uzglabāšanas dēļ;
• individuālas nepanesamības dēļ;
• nepārvaramas varas apstākļu dēļ.

11. Noslēguma noteikumi

11.1. Šim Līgumam piemērojami Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvie akti.

11.2. Strīdi starp Pircēju un Pārdevēju tiek risināti pārrunu ceļā.

11.3. Ja strīdu nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, Pircējam ir tiesības vērsties:

• Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC);
• vai tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

11.4. Informācija par patērētāju tiesībām pieejama: www.ptac.gov.lv

11.5. Ja kāds no šī Līguma noteikumiem tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie noteikumi paliek spēkā.