0
Ваша корзина пуста
Товаров в корзине 0 на сумму 0.00 EUR Перейти в корзину Оформить заказ

Политика конфиденциальности интернет-магазина натуральной косметики ZАptieka

Image
Данные предоставляются при заказе товаров и выполнении заказа.
Данные предоставляются при заказе товаров (далее в тексте именуемые – Данные о доставке товаров).
  • имя
  • фамилия
  • эл. почта
  • номер телефона.

 

При выборе доставки на дом:

  • адрес
  • улица
  • номер дома/квартиры
  • почтовый индекс
  • платежная информация
  • другие данные, связанные с доставкой  (время доставки, желаемое место получения товаров).

При выборе доставки в магазине: магазин из списка.

Все поля обязательны к заполнению для выполнения Ваших заказов. Без предоставления данной информации Вы не сможете приобрести товары.

Информация об оформлении и выполнении заказов на Товары.
Имя, фамилия, заказанные товары, вид оплаты, место/адрес доставки, контактная информация.
Другая информация
Информация об оплате и товарах, которую предоставляете нам Вы или третьи лица, например, номер банковского счета.
Правовая основа обработки
Ваше согласие об использовании Интернет-магазина ZAptieka в соответствии с настоящими положениями Правил и Политики.
Информацию об оформлении и выполнении заказов на Товары необходимо обработать, чтобы заключить и выполнить условия сделки, оформить первичный документ.
Обрабатывать данные необходимо, соблюдая легитимные интересы Общества.
Срок обработки

При использовании услуг Интернет-магазина ZAptieka – до 5 лет со дня получения Вашего заказа.

Принятое от Вас согласие, а также другие персональные данные мы можем хранить, в случае необходимости, более длительное время в случаях, приведенных настоящими нормативными актами, чтобы защитить нас от заявленных претензий в нашу сторону.

КАК И В КАКИХ ЦЕЛЯХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ ОБ ОФОРМЛЕНИИ И 

ВЫПОЛНЕНИИ ВАШЕГО ЗАКАЗА?

Согласно предоставленной Вами информации при совершении покупок, Вы даете нам возможность убедиться в том, что Ваш заказ будет успешно размещен и выполнен.

Предоставленную Вами контактную информацию (эл. почту, номер телефона) Мы также используем, чтобы связаться с Вами, в том числе, чтобы ответить на Ваши вопросы, замечания, выполнить заказ, а также предоставить Вам важную информацию об интернет-магазине ZAptieka, ее правилах и (или) внесении изменений в настоящую Политику, для общения с Вами и предоставления услуг надлежащего качества, оказания фармацевтических услуг и т.д.

Чтобы принять и выполнить Ваш заказ, Мы обрабатываем ранее упомянутые персональные данные о Вас.

Очень важно, чтобы предоставленные Вами данные при регистрации, покупке без регистрации и другие указанные данные были точными и правильными. В случае, если Вы укажите неправильную информацию, забудете или не обновите измененные данные, у нас могут возникнуть проблемы с обеспечением полного пакета услуг интернет-магазина, а также могут возникнуть задержки в получении Вами доступных скидок или в осуществлении Ваших прав.

Чтобы обновить регистрационные данные, ознакомьтесь с Пунктом 6.2. настоящей Политики.

Мы не сможем проверить точность и достоверность предоставленной Вами информации. Принимая Вашу покупку без регистрации, Мы будем предполагать, что Ваши данные точны и верны, и что Ваше согласие было дано вам добровольно после ознакомления с настоящей Политикой и Правилами.

2.2.ОБРАБОТКА ДАННЫХ ИСТОРИИ ПОКУПОК

Предоставляя Вам возможность воспользоваться преимуществами интернет-магазина ZAptieka в соответствии с заключенными договорами купли-продажи, упомянутых в настоящих Правилах, (для надлежащего выполнения Ваших заказов), Мы обрабатываем данные Вашей истории покупок.

Данные истории покупки:
Данные

Дата и время Вашей покупки, наименования товаров (включая информацию о приобретенных лекарствах), количество, 

общая цена покупок (после всех скидок), сумма включенных скидок, статус заказа, вид оплаты, Ваш статус клиента (например, новый клиент).

Правовая основа обработки

Ваше согласие об использовании Интернет-магазине ZAptieka в соответствии с настоящими положениями Правил и Политики.Для соблюдения легитимных интересов ZAptieka, предоставляя наиболее подходящие Вам предложения, 

согласно Вашим потребностям Обоснование обработки особых категорий персональных данных изложено в статье 9 (2) (а) Регламента.
Срок обработки

Три месяца со дня совершения покупки вместе или без регистрации.

Принятое от Вас согласие, а также другие персональные данные Мы можем хранить, в случае необходимости, более длительное время в случаях, приведенных настоящими нормативными актами, чтобы защитить нас от заявленных претензий в нашу сторону.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ ИСТОРИИ ВАШИХ ПОКУПОК?

- ОБРАБОТКА ДАННЫХ ИСТОРИИ ПОКУПОК

Мы обрабатываем данные Вашей истории покупок при администрировании интернет-магазина, чтобы правильно выполнить Ваши заказы или другие виды запросов, связанные с заказанными товарами (например, возврат товара, проверка правильности доставки товаров и т.д.).

В случае, если Вы совершаете покупки в интернет-магазине без регистрации, Мы обрабатываем и администрируем данные Вашей истории покупок в течение ранее упомянутого срока времени обработки для обеспечения надлежащего выполнения заказов.

-  ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТСКИХ ЗАПРОСОВ, ЖАЛОБ, ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ

Отправляя нам запросы, жалобы, просьбы или ответы по телефону, электронной почте или через веб-сайт (далее в тексте именуемые - запрос), Вы также предоставляете нам персональные данные, содержащиеся в запросе.

Данные запросов
Данные

Предоставленная Вами Ваша идентификационная информация: 

  • имя
  • фамилия
  • номер телефона
  • адрес эл. почты
  • адрес места жительства
  • дата рождения
  • и другая предоставленная Вами информация;
  • Содержание Вашего Запроса.

Другие документы, представленные вместе с Запросом, и (или) данные, например:

  • номер квитанции покупки
  • изображения
  • данные о Вашем здоровье или использованных продуктах в случае, если Вы их укажите
  • и т.д.
Правовая основа обработки

Ваше согласие, предоставленное нам при совершении Запроса.

Обоснование обработки особых категорий персональных данных изложено в статье 9 (2) (а) Регламента.

После получения Вашей электронной почты или онлайн-переписки в случае, если ее содержание не связано с защитой персональных данных, у ZAptieka появляется легитимный интерес в обработке полученной от Вас электронной почты или онлайн-переписки для оценки содержащейся в ней информации и предоставления Вам ответа. В случае возникновения споров информация, полученная в процессе предоставления информации (ответа), может быть использована для отражения предоставленных фактов и содержания ответа соответствующего лица в судебном процессе.

После получения Вашей электронной почты или онлайн-переписки в случае, если ее содержание напрямую связано с защитой персональных данных, ZAptieka обязуется выполнить юридическое обязательства контролера, то есть, предоставить обоснованный и аргументированный ответ на запрос субъекта данных, реализовав права субъекта данных. В случае возникновения споров информация, полученная в процессе предоставления информации (ответа), может быть использована для отражения предоставленных фактов и содержания ответа соответствующего лица в судебном процессе.

Срок обработки

Вся информация, полученная в процессе предоставления информации (ответа), если такая информация связана с защитой персональных данных, будет храниться не трех месяцев со дня предоставления ответа, чтобы защитить интересы ZAptieka. ZAptieka обязуется удалять соответствующую информацию, в соответствии с принципом минимизации данных, после достижения легитимного интереса.

В случае, если ZAptieka получает жалобы о процессе предоставления конкретной информации (ответа), вся информация, обработанная в данном процессе, будет сохранена до даты вступления в силу окончательного решению по рассмотрению жалобы в компетентном органе, если только решение не было обжаловано или оспорено в течение установленного настоящими нормативными актами порядке и сроком, или до вступления в силу окончательного решения суда.

logo 200x200