Preču, kas iegādātas dabīgās kosmētikas ZAptieka interneta veikalā, atgriešanas noteikumi

1. Garantija

Garantija nozīmē ražotāja vai pārdevēja solījumu atmaksāt pircējam samaksāto summu par preci, apmainīt preci vai novērst preces neatbilstību, ja prece neatbilst specifikācijām.

2. Pirkuma apliecinājums

Garantijas tiesību īstenošana ir iespējama, ja pircējs glabā pirkuma apliecinājumu, kas jāiesniedz pārdevējam kopā ar preci.

3. Atteikuma tiesības

Pircējs (fiziska persona — “patērētājs”) var atteikties no preces 14 dienu laikā pēc saņemšanas saskaņā ar noteikto procedūru.

4. Izņēmumi no atteikuma tiesībām

Atteikuma tiesības nevar izmantot, ja:

• ir beidzies preces atgriešanas termiņš;

• prece ir ražota pēc īpašām prasībām vai personalizēta;

• prece ātri bojājas vai drīz beigsies derīguma termiņš;

• preces iepakojums, kuru pēc higiēnas vai veselības apsvērumiem nevar atgriezt, ir atvērts;

• prece neatgriezeniski sajaukta ar citām lietām;

• precei nepieciešami īpaši uzglabāšanas apstākļi (mitrums, temperatūra u.c.).

5. Aizsargplombas un higiēnas iepakojums

Higiēnas un drošības apsvērumu dēļ preces, kas piegādātas ar aizsargplombi, drošības uzlīmi vai citu pretatvēršanas iepakojumu, netiek pieņemtas atpakaļ vai atmaksātas, ja pēc saņemšanas aizsargplomba, uzlīme vai iepakojums ir noņemts, bojāts, pārrauts vai citādi atvērts.

6. Atteikuma paziņojums

Pircējs ir pienākums rakstiski paziņot pārdevējam un iesniegt atteikuma formu, lai izmantotu atteikuma tiesības. Pārdevējs apstiprina saņemšanu un informē par lēmumu.

7. Preces atgriešana

Pircējs preces atgriež bez kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma formas iesniegšanas, uz adresi: Terbatas iela 59/61, LV‑1001, Rīga, Latvija.

Atgriešanas izdevumus sedz pircējs.

8. Naudas atmaksāšana

Pārdevējs atmaksā visus maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, 30 dienu laikā pēc atteikuma formas un preces saņemšanas. Atmaksas var tikt atliktas līdz preces saņemšanai.