Garantija un atteikuma tiesības:

1. Garantija ir ražotāja vai pārdevēja solījums atmaksāt patērētājam par Preci samaksāto naudas summu, apmainīt Preci pret atbilstošu vai novērst Preces neatbilstību bez atlīdzības, vai veikt citas darbības, ja Prece neatbilst garantijā vai reklāmā norādītajām specifikācijām.
2. Garantijas tiesību izmantošana ir iespējama, ja Pircējs saglabā pirkuma apliecinājumu, kas jāiesniedz Pārdevējam kopā ar iegādāto Preci.
3. Atteikuma tiesības ir Pircēja (fiziskas personas, kas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma kontekstā ir “patērētājs”) tiesības 14 dienu laikā, rēķinot no dienas, kad Pircējs vai Pircēja norādītā trešā persona saņēmusi Preci, atteikties no Preces Atteikuma tiesību izmantošanas kārtībā.
4. Pircējs nevar izmantot Atteikuma tiesības, ja:

• ir beidzies likumā noteiktais preces atdošanas termiņš;
• prece ir izgatavota saskaņā ar patērētāja norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;
• prece ātri bojājas vai tai drīzumā beigsies derīguma termiņš;
• patērētājs ir atvēris preces iepakojumu, ko veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;
• ja prece tās īpašību dēļ pēc piegādes neatgriezeniski ir sajaukusies ar citām lietām;
• patērētājs ir iegādājies preces un bioloģiski aktīvas piedevas, kam nepieciešami noteikti uzglabāšanas apstākļi (mitruma, gaismas, temperatūras u.c. ierobežojumi).

 Lai Pircējs varētu izmantot Atteikuma tiesības, Pircējam jāinformē Pārdevējs par Atteikuma tiesību izmantošanu un jāaizpilda Atteikuma veidlapa, kas atrodama šeit Atteikuma veidlapa.

5. Lai izmantotu Atteikuma tiesības, Pircējam ir jāpaziņo Pārdevējam par Atteikuma tiesību izmantošanu, rakstot: Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt.un jāaizpilda Atteikuma veidlapa, kas atrodama šeit Atteikuma veidlapa. Pēc aizpildītās Atteikuma veidlapas saņemšanas Pārdevējs par to informē Pircēju, kā arī informē viņu par lēmumu vai lēmuma pieņemšanas laiku.
6. Pircējam ir pienākums nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc Atteikuma veidlapas nosūtīšanas (nodošanas) atdot Preci Pārdevējam veikalā Terbatas iela 59/61 , LV-1001, Riga, Latvia. Preču atdošanas un piegādes izmaksas sedz Pircējs.
7. Pārdevējs 30 dienu laikā no Atteikuma veidlapas saņemšanas (lēmums atkāpties no līguma), un kad Pārdevējs saņēmis Preci, no kurām Pircējs atsakās, atdod atpakaļ Pircējam no Pircēja saņemtos maksājumus, tai skaitā piegādes izmaksas, ja tādas ir, pamatojoties uz izvēlēto piegādes veidu “Piegāde ar kurjeru”. Pārdevējs atdod atpakaļ Pircējam norādīto summu, pārskaitot to Pircēja bankas kontā.
8. Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad no Pircēja tiek saņemta Prece, no kuras viņš vēlas atteikties.